適時彎曲的哲學－雪松

加拿大的魁北克有一條南北走向的山谷。山谷沒有什麼特別之處，惟一能引人注意的是它的西坡長滿松、柏、女貞等樹，而東坡只有雪松。

這一奇異景觀是個謎，許多人不知所以，一直沒有令人滿意的結論。揭開這個謎的，竟是一對普通的夫婦。

那是1983年的冬天，這對夫婦的婚姻正瀕於破裂的邊沿。

為了重新找回昔日的愛情，他們打算做一次浪漫之旅，如果能找回就繼續生活，如果不能就友好分手。

他們來到這個山谷的時候，下起了大雪。他們撐起帳篷，望著滿天飛舞的大雪，發現由於特殊的風向，東坡的雪總比西坡的雪來得大，來得密。不一會兒，雪松上就落了厚厚的一層雪。

不過當雪積到一定的程度，雪松那富有彈性的枝丫就會向下彎曲，直到雪從枝上滑落。這樣反覆地積、反覆地彎、反覆地落，雪松完好無損。

可是其他的樹，例如那些柘樹因沒有這個本領，樹枝被壓斷了。

西坡由於雪小，總有些樹挺了過來，所以西坡除了雪松，還有柘、柏和女貞這類。

帳篷中的妻子發現這一景觀，對丈夫說：「東坡肯定也長過雜樹，只是不會彎曲才被大雪摧毀了。」

丈夫點頭稱是。

不一會，兩人像突然明白了什麼似的，相互吻著擁抱在一起丈夫興奮地說：「我們揭開了一個謎──對於外界的壓力要盡可能地去承受，在承受不了的時候，學會彎曲一下，像雪松一樣讓一步，這樣就不會被壓垮了。」

確實，彎曲不是倒下和毀滅，它是人生的一門藝術。

一位父親很為他的小孩苦惱，都已經十五、六歲了，一點男子氣慨都沒有。他去拜訪一位禪師，請求這位禪師幫他訓練他的小孩。

禪師說：「你把小孩留在我這邊三個月，這三個月你都不可以來看他。

三個月後，我一定可以把小孩訓練成一個真正的男人。」

三個月後，小孩的父親來接回小孩。

禪師安排了一場空手道比賽來向父親展示這三個月的訓練成果。

被安排與小孩對打的是空手道的教練。

教練一出手，這小孩便應聲倒地。但是小孩才剛倒地便立刻又站起來接受挑戰。

倒下去又站起來....如此來來回回共十六次....

禪師問父親：「你覺得你小孩的表現夠不夠男子氣概？」

「我簡直羞愧死了，想不到我送他來這裡受訓三個月，我所看到的結果是他這麼不經打，被人一打就倒。」父親回答。

禪師說：「我很遺憾你只看到表面的勝負。你有沒有看到你兒子那種倒下去立刻又站起來的勇氣及毅力呢？那才是真正的男子氣慨。」

只要站起來的次數能比倒下去多一次，就是真正的氣慨！

人生最大的資本是品行

30年前，美國華盛頓一個商人的妻子，在一個冬天的晚上，不慎把一個皮包丟在一家醫院裡。

商人焦急萬分，連夜去找。因為皮包內不僅有10萬美金，還有一份十分機密的市場信息。

當商人趕到那家醫院時，他一眼就看到，清冷的醫院走廊裡，靠牆蹲著一個凍得瑟瑟發抖的瘦弱女孩，在她懷中緊緊抱著的正是妻子丟的那個皮包。

這個叫希亞達的女孩，是來這家醫院陪病重的媽媽治病的。

相依為命的娘兒倆家裡很窮，賣了所有能賣的東西，湊來的錢還是僅夠一個晚上的醫療費。

沒有錢明天就得被趕出醫院。

晚上，無能為力的希亞達在醫院走廊裡徘徊，她天真地想求上帝保佑，能碰上一個好心的人救救她的媽媽。

突然，一個從樓上下來的婦人經過走廊時，腋下的一個皮包掉在地上，可能是她腋下還有別的東西，皮包掉了竟毫無知覺。

當時走廊裡只有希亞達一個人。

她走過去撿起皮包，急忙追出門外，但那位女士卻上了一輛轎車揚長而去。

希亞達回到病房，當她打開那個皮包時，娘倆都被裡面成沓的鈔票驚呆了。

那一刻，她們心裡明白，用這些錢可能治好媽媽的病。

媽媽卻讓希亞達把皮包送回走廊去，等丟皮包的人回來領取。

雖然商人盡了最大的努力，希亞達的媽媽還是拋下了孤苦伶仃的女兒。

後來商人就領養這個失怙的女孩。

她們母女不僅幫商人挽回了10萬美元的損失，更主要的是那份失而復得的市場信息，使商人的生意如日中天，不久就成了大富翁。

被商人領養的希亞達，讀完大學就協助富翁料理商務。

雖然富翁一直沒委任她任何實際職務，但在長期的歷練中，富翁的智慧和經驗潛移默化地影響了她，使她成了一個成熟的商業人才，到富翁晚年時，他的很多想法都要徵求希亞達的意見。

富翁臨危之際，留下這樣的一份遺囑：「在我認識希亞達母女之前我就已經很有錢了。

可是當我站在貧病交加卻拾巨款而不昧的母女面前時，我發現她們最富有，因為她們恪守著至高無上的人生準則，這正是我作為商人最缺少的。

我的錢幾乎都是爾虞我詐、明爭暗鬥得來的，是她們使我領悟到人生最大的資本是品行。

我收養希亞達既不為知恩圖報，也不是出於同情，而是請了一個做人的楷模。

有她在我的身邊，生意場上我會時刻銘記，哪些該做，哪些不該做，什麼錢該賺，什麼錢不該賺。

這就是我後來的業績興旺發達的根本原因，我成了億萬富翁。

我死後，我的億萬資產全部留給希亞達繼承。

這不是饋贈，而是為了我的事業能更加輝煌昌盛。

我深信，我聰明的兒子能夠理解爸爸的良苦用心。」

富翁在國外的兒子回來，仔細看完父親的遺囑後，立刻毫不猶豫地在財產繼承協議書上簽了字：「我同意希亞達繼承父親的全部資產，只請求希亞達能做我的夫人。」

希亞達看完富翁兒子的簽字，略一沉思，也提筆簽了字：「我願接受先輩留下的全部財產──包括他的兒子。」

跪求員工要求101分

跪求員工要求101分

台中公益路的裕毛屋凱福登，每天下班時間，停車場總停滿高級黑頭車。該店的雜貨部有70％商品來自日本，是一家經營金字塔尖端客戶的超市。一般超市淨利是5％至10％，裕毛屋凱福登因商品多數產地直送，成本高昂，淨利不到0.3％，然而，總經理謝明達卻依然堅持。他說，如果要賺錢，「只要把良心放一邊，就可以了。」 全台唯一優級屠宰廠、信功肉品副董事長楊博元說，謝明達個性追求完美，一顆蛋、一條牙膏，他都要追根究柢，「台灣現在的超市大概只是六十分 ，謝明達只要做到六十五分就好了，有必要弄到101分嗎？而且還辦得到！」 裕毛屋凱福登只是裕源集團子公司之一（見圖）。這家年營業額超過一千億日圓（約合新台幣二百八十億元）的日資集團，老闆是不折不扣的台灣人。董事長是福懋興業總經理謝式銘，其子謝明達則擔任裕源集團執行長。 謝明達祖父曾任彰化和美國小校長，後來家族經營裕源紡織。謝明達沒有接下父執輩的家業，卻從日本物流市場開始，發展出超市、餐飲、高級汽機車代理、棉製品生產製造廠等版圖，橫跨服務業及製造業。 一個台灣南部孩子，在日本打出一片天，靠的是「完璧主義」（日語原意為「完美主義」，將不可能變為可能），與凡事窮究至極的「究極精神」。日本7-Eleven裡面流傳著一句話：「不可能的事，找謝明達就對了！」 然而，若非父親三十一年的關鍵決定，今日的謝明達，極可能是關在監獄的囚犯。 他是有錢壞囝仔　十指全斷過，組幫派、討債樣樣來 謝明達從小家境優渥，是班上唯一穿皮鞋、有外國餅乾吃的學生。他的便當幾乎沒吃過，因菜色豐富，同學喜歡和他「換」。他不讀書，考試時把別人已作答完的考卷搶來，擦掉別人名字寫上自己的。 初中，謝明達組幫派，打架打到十根手指頭都斷過；為達威嚇目的，他買了兩把獵槍。母親每天應付來家裡討公道的家長；父親、祖父一見他又出狀況，就把他吊在樑上抽打。 謝明達的母親常遭受連累。因家中變故，母親學歷只有國小，加上身為長孫的謝明達表現太差，家族嘲笑母親說：「就是因為妳嘸讀冊（沒讀書），才會教出伊這種壞囝仔（壞孩子）！」母親常為此事默默掉淚，她對謝明達說：「有一天你一定要替我爭一口氣！不要再作壞！」 但少不更事的謝明達卻變本加厲。高中畢業後，他嫌父親管太嚴，跑到台北補習。事實上，他在台北混幫派兩年，專門為人處理債務。曾在半年裡，接手整頓一個酒店，替人家償清八千萬元的債務。 之後他拒絕考大學，父親載他去考場，他從前門進去，後門開溜。當兵回來，謝明達不斷滋事，好幾次被警局拘留。 終於，父親謝式銘再也忍無可忍。 二十一歲那年，父親帶他飛往日本新宿，投宿在僅用來過夜的簡陋「番仔間」（旅店），四個榻榻米大，中間一盞昏黃燈泡。隔天，父親出門後一去不返。幾小時後，父親打電話交代：已留下五千日圓，付了半年房租，要謝明達自己在日本想辦法活下去。 他是被放逐的人　沒護照、不識日語，遭父丟在日本 從貴公子到異鄉遊子，對謝明達是重大打擊。他不會日語，不認識任何人，有如啞巴，父親取走他的護照，雖有手腳，哪裡也去不了。他用初級英語打國際電話，請接線生轉台灣的親人付費，結果父親拒絕接聽。母親想接他回台灣，但父親反對，揚言若敢讓謝明達回台，就斷絕父子關係。 直到很多年後，謝明達才從父親友人處得知，父親當年狠心丟下他，轉身踏出「番仔間」，已淚流滿面。但當時他不懂，心中對父親充滿恨意。 「我到夏天都還穿著毛線衣，因為萬一感冒，我沒錢看醫生。我像一個無知的傻瓜。」逐漸，在一個四周人都不認識的國度裡，他開始想念以前的生活、反省自己以前做過的事。 白天，他到壽司店打工，頭三個月只能打掃，撿客人、學長吃剩的魚肉，每天工作到深夜十點；晚上靜下來，以前做過的荒唐事，電影般歷歷在目：同學、家族親人看他不起、避之唯恐不及的眼神，母親說了千百次「爭一口氣」的表情……。他流下悔悟的眼淚，「什麼都沒有，才知道人生『有什麼』的可貴。我開始珍惜身邊每個機會，我不能再犯錯了！」 謝明達開始勤學日文，他的日文字典整本翻到爛，每個字都讀過。住處沒有澡間，公用澡堂裡全是刺龍紋鳳的角頭，他們看謝明達不閃躲，拿錢想吸收他，但他不為所動。 謝明達考上日本東海大學那年，他的母親卻因血癌過世，謝明達震驚不已，他在母親的祭文寫著：「妳生的不是一個不會回頭的憨子，妳生的是一個浪子；從今天起，我絕對會替妳在所有親戚朋友面前爭一口氣！」 一九八四年，謝明達畢業回台灣。隔年，福懋興業砸了十幾億元生產塑膠袋，謝明達熟悉日本，奉父親之命搬回日本拓展業務。父親不給謝明達任何人脈，謝明達只好打開超市年鑑，一家家登門拜訪。 他是賣命小子　一年跑四千家超市，抓到經營竅門 浪子回頭，發起狠來工作比誰都徹底。從九州到北海道，三十歲的他一年跑了四千五百家超市，平均一天跑十二家，他也去傳統菜市場賣塑膠袋，捲起袖子充當搬運工。 不過，一開始塑膠袋品質不穩定，生意非常難拓展。幾次產品出現瑕疵，二十幾個貨櫃從日本又運回台灣。謝明達不敢待在辦公室，因為「要退貨」的客訴電話接都接不完。 好幾次，謝明達走投無路，甚至想乾脆開車衝到海裡，比較輕鬆。當時有人找謝明達去超市工作，他拒絕了。「我揹著謝家的招牌，揹著母親的神主牌，已經沒有退路。如果不成功，我沒有面子待在家族裡。」「我是一台不能後退的火車，只能一直往前去。」他說。 這段時間雖然辛苦，謝明達卻學到許多。他常替客戶免費卸貨、搬貨，懂得許多超市經營的「眉角」（訣竅）。後來他往上游擴張，成立物流公司、設倉儲工廠，並在三個碼頭獨家經營高級汽、機車通關代理業務，BMW汽機車、哈雷機車、勞斯萊斯加上Mini Cooper等，一年約進口九萬台。一九八八年，他與稻毛屋集團合作，雙方各投資50％成立裕毛屋。 他是厚臉皮業務員　週週拜訪，五年敲開7-Eleven大門 三十歲，被封為「賣命小子」的他，在日本已有八百家超市客戶。然而，前二大業者7-Eleven與Jusco百貨卻始終打不進去。 為達目的，他每星期固定拜訪兩家公司、站在門口、遞上名片被拒絕，從不間斷。他遞進去的名片上寫著：「Ｘ年Ｘ月Ｘ日，謝明達來訪」。 終於，兩家業者的負責窗口與他碰面。努力五年後，他將塑膠袋賣給當時約有二千八百家的日本7-Eleven。這個生意大門一開，謝明達的機會開始源源不斷。 他是超完美主義者　手套品質要好，還要工廠無棉絮 塑膠袋做久了，日本7-Eleven要謝明達提供其他商品。起先，他帶進由越南、大陸工廠生產的棉製產品，但發現品質出現問題，客訴越來越多，謝明達決定在台灣設手套工廠。 這個決定遭父親強烈反對。因為彰化有三種「夕陽產業」：手套、毛巾、針織內衣，沒有人會反其道在台灣開這類工廠。 裕懋興業工場長（即工廠廠長）郭子儀表示，為了符合日本7-Eleven總公司伊藤洋華堂品管、以及日本手套檢查協會的合格認定，他最高紀錄三個月睡車上，就近控管。郭子儀說，一開始他們很積極，還拍攝照片傳到日本給謝明達指正，但謝明達的「究極精神」似乎沒有止境。 一次，工廠的核心幹部自認已做到非常完美，謝明達回台，卻仍指責許多細節，比方說，要做到整個工廠沒有棉絮！四位核心幹部聽到這個不可能的任務時，沒有人答腔，大家已身心俱疲，能力已到極限。 謝明達見大家不語，突然轉身對幹部說：「那我給你們跪好不好？」說完，撲通就跪在地上。幹部們嚇傻了，全跟著跪下，淚流滿面，他們伸手扶謝明達，謝明達只對他們說：「我們……要讓人家看得起……。」郭子儀講到此處，聲音哽咽。 謝明達對事情的「究極」態度，使得這個籌備兩年的工廠成為謝氏家族的典範。原本反對的父親，改以他為榮，帶著福懋興業的處長、廠長約五十多位，前來工廠取經。之後五年裡，日本7-Eleven訂單金額增為十倍，商品越來越多。 當初與謝明達接洽塑膠袋生意的日本7-Eleven採購經理伊藤先生，一次拜訪工廠時，當著謝式銘面前說：「你這個兒子，當年即使我不買他的東西，他也每週來訪問。在日本，像他這樣子臉皮厚的營業員，我看都沒有看過。」 二00二年，謝家結束與稻毛屋的合作關係，隔年，謝明達全面接手裕毛屋，他想改造裕毛屋，卻發現員工安逸太久，對於商品缺貨、不與客人打招呼等問題視若無睹。於是，謝明達在一場一百三十人的會議上，雙膝落地，跪求員工改變：「我這樣做，希望讓你們清醒，喚起你們的良心！」 緊接著，他關掉體質不好的六家門市，營業額掉一半；但三年後，整體營業額卻是原來十二家的一倍。他將「究極精神」貫徹至裕毛屋。他「每天」從澎湖空運新鮮漁獲來賣，青菜則有20％從日本進口，每種作物的產地，他都親自拜訪調查。 謝明達經營裕毛屋後，日本雜貨部進口商品從15％提高到70％，約二千五百個品項，而且新產品幾乎與日本7-Eleven同步，比台灣的7-Eleven早三個月。 只是，謝明達仍覺得自己還未成功，「爭一口氣」的心底聲音敦促著他。當年，他買來兩把獵槍，祖父謝成哲大發雷霆，沒收並揚言銷毀。事實上，謝成哲的遺囑特別交代，他留下其中一把，包起來放在衣櫃裡，等到謝明達成功那天，要把槍還給他做紀念，讓他看看，當年有多麼過分。